فهرست مطالب

پژوهش های نوین در ارزیابی عملکرد - سال یکم شماره 1 (بهار 1401)

نشریه پژوهش های نوین در ارزیابی عملکرد
سال یکم شماره 1 (بهار 1401)

  • تاریخ انتشار: 1401/03/01
  • تعداد عناوین: 6
|
  • سید رسول حسینی*، تورج صادقی، حسین عسگری صفحات 1-21
    هدف

    هدف از این پژوهش شناسایی و اولویت بندی عوامل موثر بر ارزیابی عملکرد کارکنان کتابداری در کتابخانه های عمومی شهر مشهد می باشد.

    روش شناسی پژوهش:

     پژوهش حاضر از نوع کاربردی است که به روش توصیفی-پیمایشی انجام شده است. در تحقیق حاضر با توجه به ادبیات تحقیق، مصاحبه با خبرگان، عوامل موثر بر ارزیابی کارکنان بخش کتابداری کتابخانه های عمومی مشخص گردیده است. سپس با استفاده از تکینک دیمتل و روش فرآیند شبکه ای (ANP) اقدام به تجزیه وتحلیل داده های پژوهش می نماید. جامعه آماری پژوهش همه متخصصان و صاحب نظران و تصمیم گیرندگان درزمینه ارزیابی عملکرد کارکنان بخش کتابداری کتابخانه های عمومی شهر مشهد که با توجه به سابقه، مهارت و... تعداد آن ها محدود است. تعداد این متخصصان حدود 45 نفر می باشد؛ بنابراین نمونه گیری به صورت سرشماری انجام می گیرد. این متخصصان شامل کارشناسان اداره کتابخانه های عمومی شهر مشهد و مدیران کتابخانه های عمومی سطح شهر می باشند.

    یافته ها

    تحقیق حاضر 9 معیار ارزیابی عملکرد را شناسایی نمود که شامل: شخصیتی، مدیریت عملکرد، کارگروهی، تعهد و ارزش های اخلاقی نسبت به سازمان، مهارت های ارتباطی، مدیریت دانش و اطلاعات، طراحی محصول و خدمات مبتنی بر نیاز مشتری، شهروندی سازمانی و درنهایت مهارت های ادراکی می باشند . این پژوهش معیارها و زیرمعیارهای موثر بر ارزیابی عملکرد را بر اساس اهمیت نسبی اولویت بندی نمود.

    اصالت/ارزش افزوده علمی: 

    با بهره گیری از نتایج پژوهش حاضر، به مدیران توصیه می شود برای بهبود عملکرد نیروی انسانی در بخش کتابداری، اشخاصی را مدنظر داشته باشند که دارای تعهد بالا، روحیه تیمی و تمایل به مشارکت در امور شرکت هستند.

    کلیدواژگان: ارزیابی عملکرد، تکنیک دیمتل، روش فرآیند تحلیل شبکه ای (ANP)
  • وجیهه ترکیان*، محمدعلی ضرغامی، مهرزاد نوابخش صفحات 22-30
    هدف

    صنعت ساختمان سازی یکی از مهم ترین صنایعی است که باید به طور تخصصی به آن پرداخته شود و هر کشوری باید تلاش کند تا بهترین شرایط را برای این صنعت فراهم نماید. پروانه ساختمان سند و نوشته ای است که با تقاضای مالک ساختمان برای شروع عملیات ساخت وساز، توسط شهرداری صادرشده و از مهم ترین منابع درآمد شهرداری ها می باشد. هدف این مطالعه ارزیابی کارایی شهرداری های استان های کشور در صدور پروانه های احداث ساختمان بر اساس وضعیت زمین با استفاده از تحلیل پوششی داده ها می باشد.

    روش شناسی پژوهش:

     پژوهش انجام شده از نظر هدف، کاربردی و توسعه ای می باشد. از مدل BCC خروجی محور با فرض بازدهی متغیر نسبت به مقیاس برای ارزیابی کارایی نسبی شهرداری های 31 استان کشور برای شش ماه نخست سال 1399 استفاده شده است. درنهایت برای رتبه بندی واحدهای کارا از مدل اندرسون-پترسون استفاده شده است. نهاده های پژوهش شامل مساحت زمین های بایر، باغ یا مزرعه، ساختمان های تخریبی  و ستاده ها شامل مساحت زمین و تعداد پروانه های صادرشده در شهرداری ها می باشد. تجزیه وتحلیل پژوهش حاضر با استفاده از نرم افزارGAMS  صورت گرفته است.

    یافته ها

    نتایج مطالعه حاضر نشان می دهد بین شهرداری های 31 استان کشور 19 واحد دارای کارایی یک و بیشترین صدور پروانه ساختمان با توجه به نهاده های درنظرگرفته شده پژوهش را دارند.

    اصالت/ارزش افزوده علمی:

     اصلی ترین هدف اخذ مجوز ساخت اطمینان از ساخت وساز قانونی و رعایت اصول شهرسازی مطابق با آیین نامه ها و ضوابط طرح جامع شهری است. صدور مجوز ساختمان باعث جلوگیری از ساخت وساز غیرقانونی و افزایش درآمد شهرداری ها شده که این درآمدها صرف  پروژه های توسعه شهری می شود.

    کلیدواژگان: شهرداری، پروانه احداث ساختمان، زمین، تحلیل پوششی داده ها، روش اندرسون-پترسون
  • حسین عزیزی* صفحات 31-41
    هدف

    موفقیت یک زنجیره ی تامین تا حد زیادی بستگی به انتخاب بهترین تامین کنندگان دارد. این تصمیمات بخش مهمی از مدیریت تولید و تدارکات برای بسیاری از بنگاه ها هستند. در مقالات توجه زیادی به در نظر گرفتن هم زمان داده های اصلی و ترتیبی در فرایند انتخاب تامین کننده نشده است.

    روش شناسی پژوهش:

    این مقاله یک رویکرد جدید تحلیل پوششی داده ها (DEA) با مرزهای کارا و ناکارا را پیشنهاد می کند که می تواند بهترین تامین کننده را در حضور هر دو نوع داده های اصلی و ترتیبی شناسایی کند.

    یافته ها

    با استفاده از رویکرد پیشنهادی، روش نوآورانه ای برای اولویت بندی تامین کنندگان با در نظر گرفتن معیارهای متعدد ارایه می شود. قابلیت کاربرد روش پیشنهادی با استفاده از یک مجموعه ی داده های حاوی مشخصات هجده تامین کننده نشان داده خواهد شد.

    اصالت/ارزش افزوده علمی: 

    در این مقاله، عملکرد تامین کنندگان از دو دیدگاه مختلف اندازه گیری می شود. ازآنجاکه نتایج آن ها می تواند بسیار گمراه کننده و حتی متناقض باشد؛ بنابراین، ضروری است که اندازه های مختلف عملکرد را ادغام کرد تا یک ارزیابی کلی از عملکرد هر تامین کننده به دست آید. مزیت روش پیشنهادی این است که بهترین تامین کننده را با استفاده از مقادیر کارایی های بازه ای که از دو دیدگاه خوش بینانه و بدبینانه اندازه گیری شده اند، با محاسبه ی میانگین هندسی به صورت یک بازه ی کارایی تلفیق شده درمی آیند که به آن بازه ی کارایی عملکرد کلی مبتنی بر DEA با مرزهای کارا و ناکارا می گوییم، شناسایی می کند.

    کلیدواژگان: تحلیل پوششی داده ها، انتخاب تامین کننده، داده های اصلی و ترتیبی، کارایی های خوشبینانه و بدبینانه، رتبه بندی
  • حمیدرضا یوسف زاده*، مهدی معصومی صفحات 42-48
    هدف

    به منظور حل مسیله اختصاص دبیران به مدارس، در قالب یک مدل ریاضی با استفاده از یک رویکرد ابتکاری مبتنی بر الگوریتم ژنتیک اصلاحی به دنبال افزایش رضایت مندی دبیران هستیم.

    روش شناسی پژوهش: 

    در این مقاله با استفاده از الگوریتم ژنتیک ساختگرا (CGA)، در یک زمان معقول علاوه بر تخصیص مناسب دبیران به مدارس، افزایش رضایت مندی آن ها را نیز به دنبال دارد. این نوع الگوریتم شامل چند ویژگی جدید مانند جمعیت تشکیل شده از طرح واره، ترکیب مجدد بین طرح واره، اندازه جمعیت پویا، جهش در کروموزوم های کامل، احتمال استفاده از اکتشافات در طرح واره و یا نمایش کروموزوم را ارایه می دهد. طرح واره ها، برخلاف کروموزوم ها تمام اطلاعات مربوط به داده های مسیله را در برنمی گیرند. با ترکیب طرح واره ها، طرح واره یا کروموزوم های جدید به وجود می آیند. طرح واره های جدید برمبنای یک آزمون ارزیابی از پیش تعیین شده، ارزیابی می شوند و چنانچه در آن صدق کنند شرایط بقا را دارا می باشند و به جمعیت اضافه می شوند. برخلاف الگوریتم های تکاملی دیگر که ارزیابی افراد بر اساس یک تابع تناسب تعریف می شود، در  CGA این فرایند مشتمل بر استفاده از دو تابع f و g است.

    یافته ها

    الگوریتم موردبررسی ازنظر شاخص های زمان، سرعت اجرا و کارایی و همچنین انعطاف پذیری مسیله نسبت به روش سنتی برتر است. این الگوریتم از بین جواب های بهینه متعدد، جوابی را با تعداد اختصاص های بیشتر به عنوان جواب نهایی انتخاب می کند. یکی از مزایای الگوریتم پیشنهادی تعمیم پذیری و انعطاف پذیری آن است که می تواند به سادگی با تغییر محدودیت های موجود در مسیله جواب های متنوع مناسبی را تولید کرد.

    اصالت/ارزش افزوده علمی:

     الگوریتم پیشنهادی برای تخصیص دبیران به مدارس برای یک سال تحصیلی برای اولین بار بر روی نمونه مطالعاتی دبیرستان های پسرانه شهرستان تربت جام اجرا شد.

    کلیدواژگان: جدول زمانی، زمان بندی، برنامه ریزی ریاضی، الگوریتم فرا ابتکاری
  • میثم کاویانی*، مصطفی ترک لشکناری صفحات 49-57
    هدف

    هدف پژوهش حاضر بررسی رفتار ریسک های سیستماتیک، غیرسیستماتیک و ریسک کل در چرخه های مختلف عمر شرکت ها و به دنبال پاسخ این سوال است که آیا رفتار ریسک شرکت ها در مراحل مختلف چرخه عمر متفاوت است؟

    روش شناسی پژوهش:

     برای دستیابی به پاسخ سوال فوق 153 شرکت موجود در بازار سرمایه تهران به روش غربال‎گری به عنوان نمونه آماری انتخاب گردید. داده های جمع‎آوری شده در یک دوره 8 ساله بین سال های 1390 تا 1397 در نظرگرفته شده است.

    یافته ها

    نتایج حاصل از تحلیل رگرسیون نشان می دهد که نوسانات ریسک غیرسیستماتیک در مرحله معرفی از مرحله رشد بیشتر است و همچنین شرکت هایی که با نوسانات جریان نقدی بیشتری روبرو هستند، در مرحله معرفی نسبت به مرحله رشد با نوسانات غیرسیستماتیک بیشتری مواجه هستند. نهایتا نتایج نشان داد که شرکت ها در مرحله معرفی و افول نسبت به مرحله رشد و بلوغ با ریسک کل و بازار بیشتری مواجه نیستند.

    اصالت/ارزش افزوده علمی:

     این مقاله به خوبی رفتار ریسک را تحت چرخه های مختلف عمر شرکت ها با رویکرد مدیریت ریسک شرکت ها مورد ارزیابی قرار می دهد.

    کلیدواژگان: چرخه عمر، ریسک، ریسک بازار، ریسک غیرسیستماتیک
  • نازیلا ادب آوازه، مهرزاد نوابخش*، عاطفه امین دوست صفحات 58-66
    هدف

    شاخص اثربخشی کلی تجهیزات، شاخصی کلیدی و مبنایی برای سنجش میزان اثربخشی تجهیزات و بررسی اثربخشی سیستم نت می باشد. بهبود شاخص OEE به منظور بهبود و ارتقاء سطح مدیریت تجهیزات سازمانی در مدیریت عملیات تولید بسیار حایز اهمیت است. در این پژوهش مدل تحلیل پوششی داده ها به منظور ارزیابی شاخص اثربخشی کلی تجهیزات ایجاد گردیده است.

    روش شناسی پژوهش:

     پژوهش توصیفی تحلیلی حاضر در خصوص کوره کارخانه سیمان مازندران صورت گرفته است. شاخص های اثربخشی کلی تجهیزات شامل سه نهاده و یک ستاده محور مدل مذکور را تشکیل داده اند.

    یافته ها

    بهبود شاخص OEE به منظور بهبود و ارتقاء سطح مدیریت تجهیزات سازمانی در مدیریت عملیات تولید بسیار حایز اهمیت است. تمرکز بر روی اجزای کلیدی سیستم نگهداری و تعمیرات بهره وری فراگیر، اجرای روش SMED، ادغام دو رویکرد تولید ناب و شش سیگما، بهبود قابلیت فرآیند (PC) به منظور اثربخشی بهتر، توصیه می شود.

    اصالت/ارزش افزوده علمی:

     با توجه به اهمیت دستیابی به اثربخشی تجهیزات، ارزیابی اثربخشی کلی تجهیزات احساس می گردد. استفاده از مدل های تحلیل پوششی داده ها علاوه بر میزان کارایی نسبی، نقاط ضعف سازمان را در شاخص های مختلف تعیین نموده و با ارایه میزان مطلوب آن ها، خطی مشی سازمان را به سوی ارتقای کارایی سوق می دهد. بنا بر تحولات سریع دنیای کنونی و اهمیت اثربخشی کلی تجهیزات و تاثیر آشکار اثربخشی کلی تجهیزات بر عملکرد و به تبع آن موفقیت سازمان، پژوهشگران بر آن گردیدند تا به ارزیابی اثربخشی کلی تجهیزات با روش تحلیل پوششی داده ها بپردازد.

    کلیدواژگان: شاخص اثربخشی، تجهیزات، تحلیل پوششی داده ها
|
  • Seyed Rasoul Hoseini *, Tooraj Sadeghi, Hosein Askari Pages 1-21
    Purpose

    The purpose of this study is to identify and prioritize the factors affecting the performance evaluation of librarians in public libraries in Mashhad.

    Methodology

    The present study is an applied research that has been done by descriptive-survey method. In the present study, according to the research literature, interviews with experts, the factors affecting the evaluation of the staff of the library department of public libraries have been identified. Then, using DEMATEL technique and Analytical Network Process (ANP), the data are analyzed. The statistical population of the study is all specialists, experts and decision makers in the field of evaluating the performance of the staff of the library department of public libraries in Mashhad, which is limited in number due to their background, skills, etc. The number of these specialists is about 45. Therefore, sampling is done by census. These specialists include the experts of Mashhad Public Libraries and the managers of public libraries in the city.

    Findings

    The present study identified 9 performance evaluation criteria that include: personality, performance management, teamwork, commitment and ethical values towards the organization, communication skills, knowledge and information management, product design and services based on customer needs. Organizational citizenship, and ultimately perceptual skills. This study prioritized the criteria and sub-criteria affecting performance appraisal based on relative importance.

    Originality/Value: 

    Managers are advised to consider people with high commitment, team spirit and willingness to participate in the affairs of the company to improve the performance of human resources in the library sector.

    Keywords: Performance Evaluation, Analytical network process method, DEMATEL Technique
  • Vajiheh Torkian *, Mohammad Ali Zarghami, Mehrzad Navabakhsh Pages 22-30
    Purpose

    The construction industry is one of the most important industries that must be addressed professionally, and every country must strive to provide the best equipment and conditions for this industry. The purpose of this study is to evaluate the efficiency of provincial municipalities in issuing building permits based on land condition using data envelopment analysis.

    Methodology

    The output-oriented BCC model with the assumption of variable return to scale has been used to evaluate the relative efficiency of municipalities of 31 provinces of the country for the first six months of 1399.

    Findings

    The results of the present study show that among the municipalities of 31 provinces of the country, 19 units have efficiency number one.

    Originality/Value: 

    The issuance of building permits has prevented illegal construction and increased municipal revenues, which are spent on urban development projects.

    Keywords: municipality, building permit, land, Data Envelopment Analysis, Anderson-Peterson method
  • Hossein Azizi * Pages 31-41
    Purpose

    The success of a supply chain is highly dependent on the selection of the best suppliers. These decisions are an important component of production and logistics management for many firms. Little attention is given in the literature to the simultaneous consideration of cardinal and ordinal data in the supplier selection process.

    Methodology

    This paper proposes a new Data Envelopment Analysis (DEA) approach with efficient and inefficient frontiers that is able to identify the best supplier in the presence of both cardinal and ordinal data.

    Findings

    Utilizing this approach, an innovative method is proposed for prioritizing suppliers by considering multiple criteria. Applicability of the proposed method is illustrated using a data set that includes specifications of eighteen suppliers.

    Originality/Value: 

    The advantage of our approach is that it identifies the best supplier using interval efficiency values which are computed from the optimistic and pessimistic perspectives and are integrated as an efficiency interval called the overall performance efficiency interval based on DEA with efficient and inefficient frontiers.

    Keywords: Data Envelopment Analysis, Supplier selection, Cardinal, ordinal data, optimistic, pessimistic efficiencies, Ranking
  • Hamid Reza Yousefzadeh *, Mahdi Masumi Pages 42-48
    Purpose

     In order to solve the problem of assigning teachers to schools, in the form of a mathematical model using an innovative approach based on Constructive Genetic Algorithm (CGA), we seek to increase teachers' satisfaction.

    Methodology

     In this paper, using the Constructive Genetic Algorithm (CGA ), in a reasonable time, in addition to the appropriate allocation of teachers to schools, also increases their satisfaction. This type of algorithm includes several new features such as population consisting of schema, recombination between schema, dynamic population size, mutation in chromosomes, and possibility of using schema discoveries or chromosome representation. Schemas, unlike chromosomes, do not contain all the information about the problem data. By combining schemas, new schemas or chromosomes are created. New schemas are evaluated based on a predetermined assessment test, and if they are valid, they have the conditions to survive and are added to the population. Unlike other evolutionary algorithms in which the evaluation of individuals is defined on the basis of proportionality function, in CGA, this process involves the use of two functions, f and g.

    Findings

     The proposed algorithm is superior to the traditional method in terms of time, execution time and efficiency as well as flexibility of the problem. This algorithm selects the solution with the highest number of attributes as the final solution among several optimal solutions. One of the advantages of the proposed algorithm is its generalizability and flexibility, which can easily produce suitable various solutions by changing the existing constraints on the problem.

    Originality/Value: 

    The proposed algorithm for assigning teachers to schools for one academic year was implemented for the first time on the case study of boys' high schools in Torbat-e-Jam city.

    Keywords: Time table, scheduling, mathematical programming, meta-heuristic algorithm
  • Meysam Kaviani *, Mustafa Turk Lashkanari Pages 49-57
    Purpose

    The purpose of this study is to investigate the behavior of systematic, unsystematic and total risk in different life cycles of companies and seeks to answer the question whether the risk behavior of companies at different stages of the life cycle is different?

    Methodology

    To answer the above question, 153 companies in the Tehran capital market were selected by screening as a statistical sample. The data collected over an 8-year period between 2011 and 2018 is considered.

    Findings

    The results of regression analysis show that unsystematic risk fluctuations in the introduction phase are more than the growth phase and also companies that face more cash flow fluctuations, in the introduction phase are faced with more unsystematic fluctuations than the growth phase. Finally, the results showed that companies in the introduction and decline stages do not face more total risk and market than the growth and maturity stage.

    Originality/Value: 

    This article evaluates the risk behavior under different life cycles of companies with a corporate risk management approach.

    Keywords: life cycle, risk, Market Risk, unsystematic risk
  • Nazila Adabavazeh, Mehrzad Navabakhsh *, Atefeh Amindoust Pages 58-66
    Purpose

    The overall equipment effectiveness index is a key indicator and basis used for measuring the effectiveness of equipment and examining the effectiveness of the maintenance system. Improvement of the OEE index is of great importance in production operations management, since it can enhance and upgrade the level of organizational equipment management. In this study, data envelopment analysis model has been developed to evaluate the overall equipment effectiveness index.

    Methodology

    The present descriptive-analytical study has been conducted on the kiln of Mazandaran Cement Factory. The overall equipment effectiveness indices, including three inputs and one output, have formed the axis of the model.

    Findings

    Improvement of the OEE index is of great importance in production operations management, since it can enhance and upgrade the level of organizational equipment management. In order to achieve better efficiency, it is recommended to focus on the key components of the overall productivity maintenance and productivity system, implement the SMED method, integrate the two approaches of Lean Production and Six Sigma production, and improve the Process Capability (PC).

    Originality/Value:

     Given the importance of achieving equipment effectiveness, there is a need to evaluate the overall equipment effectiveness. Using data envelopment analysis models, in addition to relative efficiency, determines the weaknesses of the organization in various indices, and by providing the optimal amount of them, leads the organization's policy towards improving efficiency. Due to rapid developments in today's world as well as the importance of the overall equipment effectiveness and its obvious impact on the organization's performance and, consequently, its success, the researchers decided to evaluate the overall equipment effectiveness using data envelopment analysis

    Keywords: Effectiveness index, Equipment, Data Envelopment Analysis